তথ্য সুরক্ষা নীতি

678bid গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

678bid-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিষ্কারভাবে জানানো আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপ্টেড
GDPR অনুসরণ
সর্বশেষ সংশোধন: ১ জানুয়ারি, ২০২৬

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

678bid-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগত জানাই। এই নীতি 678bid প্ল্যাটফর্ম — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং আমাদের সমস্ত ডিজিটাল সেবা — ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালন া করা হয় তা বর্ণনা করে।

আপনি যখন 678bid-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, বেট রাখেন, ক্যাসিনো গেম খেলেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন — তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য আমরা কেবল আপনার সেবা উন্নত করতে এবং আইনি দায়িত্ব পালনে ব্যবহার করি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের সকল 678bid ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। ১৮ বছরের কম বয়সীরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না এবং আমরা সচেতনভাবে তাদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

মূল নীতি: 678bid বিশ্বাস করে স্বচ্ছতাই সেরা নীতি। আপনি কী তথ্য আমাদের দিচ্ছেন এবং সেটা কোথায় যাচ্ছে — সব কিছু এই পেজে খোলামেলাভাবে জানানো আছে।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

678bid দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যা সরাসরি দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

তথ্যের ধরন কী কী অন্তর্ভুক্ত কেন সংগ্রহ করা হয়
পরিচয় তথ্য পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিত করতে
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি রোধ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন নিরাপত্তা ও একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ
কার্যক্রমের তথ্য বেটিং ইতিহাস, গেম কার্যক্রম, লগইন সময় সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া সমস্ত তথ্য আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয়
  • পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ তথ্য আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না
  • KYC ডকুমেন্ট (NID/পাসপোর্ট) শুধুমাত্র যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়
  • লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনি যা শেয়ার করেন তাও আমাদের রেকর্ডে থাকে

৩. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

678bid আপনার তথ্য কেবল নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। তথ্যের যেকোনো নতুন ব্যবহারের আগে আপনাকে জানানো হবে।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ এবং আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে
  • বোনাস, প্রমোশন ও ব্যক্তিগতকৃত অফার প্রদান করতে
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং প্রতিরোধ করতে
  • দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম পরিচালনা এবং আসক্তির ঝুঁকি শনাক্ত করতে
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন করতে
  • গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা পরীক্ষা ও উন্নয়ন করতে

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের বিপণন সংস্থার কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

৪. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

678bid আপনার তথ্য সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর চুক্তির অধীনে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো উল্লেখ করা হলো:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার জন্য bKash, Nagad, রকেটের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করতে আমরা আইনত বাধ্য
  • নিরাপত্তা যাচাইকারী: KYC যাচাইকরণের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত পরিচয় যাচাই সেবার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য হোস্টিং ও অবকাঠামো সেবাদাতার সাথে চুক্তিভিত্তিকভাবে কাজ করা হয়
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: শিল্প-মানের জালিয়াতি শনাক্তকরণ সংস্থার সাথে বেনামী ডেটা বিশ্লেষণ করা হতে পারে

নিশ্চয়তা: যে সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা তথ্য শেয়ার করি, তারা সবাই আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য আর কারো সাথে শেয়ার করতে পারবে না।

৫. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

678bid ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা মসৃণ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বজায় রাখতে সাহায্য করে।

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজ লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন, ভাষা সেটিং সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকিজ আপনার পছন্দ, গেম সেটিং মনে রাখতে ৩০ দিন পর্যন্ত
বিশ্লেষণ কুকিজ ট্রাফিক বিশ্লেষণ ও প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ৯০ দিন পর্যন্ত
নিরাপত্তা কুকিজ জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও একাধিক অ্যাকাউন্ট রোধ ১ বছর পর্যন্ত

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা কমে যেতে পারে।

৬. তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

678bid আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয়।

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত
  • AES-256 এনক্রিপশনে সংবেদনশীল তথ্য ডেটাবেজে সংরক্ষিত
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) অ্যাকাউন্ট লগইনে সক্রিয় রাখার সুবিধা
  • রিয়েল-টাইম সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ ও স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা
  • নিরাপদ ডেটা সেন্টারে ব্যাকআপ সহ তথ্য সংরক্ষণ
  • কর্মীদের তথ্যে অ্যাক্সেস ন্যূনতম প্রয়োজনের ভিত্তিতে সীমাবদ্ধ (Least Privilege)
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা মূল্যায়ন

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান।

৭. আপনার তথ্যের অধিকার

678bid ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে।

আপনার তথ্য অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। যেকোনো অনুরোধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন। ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া দেওয়া হবে।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। KYC যাচাইকৃত তথ্য পরিবর্তনে পুনরায় যাচাই লাগতে পারে।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি দায়বদ্ধতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।

তথ্য বহনযোগ্যতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটার একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV/JSON) চাইতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন। বিপণন যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

তথ্যের নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক থাকলে বা অনুপযুক্ত প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে আপনি ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন।

৮. তথ্য সংরক্ষণকাল

678bid প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল নিচে উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয় (আইনি বাধ্যবাধকতা)
  • KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩ বছর পর্যন্ত রাখা হয়
  • বেটিং ইতিহাস ও গেম লগ ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে
  • নিরাপত্তা লগ ও সাইবার অ্যাক্টিভিটি রেকর্ড ১ বছর পর্যন্ত রাখা হয়
  • বিপণন পছন্দ ও যোগাযোগ ইতিহাস অ্যাকাউন্ট বন্ধের ১ বছর পর মুছে ফেলা হ য়

মনে রাখুন: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়, এমনকি আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করলেও। এটি বাংলাদেশের আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী প্রয়োজনীয়।

৯. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

678bid প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে নীতিতে পরিবর্তন আসতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে
  • পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে সর্বদা উল্লেখ থাকবে
  • নতুন নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি পরিবর্তন গ্রহণ করেছেন
  • কোনো পরিবর্তনে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

কেন 678bid নিরাপদ?

আমাদের তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থার মূল বৈশিষ্ট্যগুলো যা আপনার অভিজ্ঞতাকে সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখে।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য বিনিময় ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

স্বচ্ছ KYC প্রক্রিয়া

আপনার পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য কেবল বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। KYC ডকুমেন্ট কোনো বিজ্ঞাপনী কাজে লাগানো হয় না।

নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে

bKash, Nagad ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ। কার্ড নম্বর বা পেমেন্ট পিন আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

তথ্য বিক্রি নেই

678bid কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবায়।

রিয়েল-টাইম সতর্কতা

অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম হলে তাৎক্ষণিক SMS ও ইমেইল সতর্কতা পাবেন। নিরাপত্তা ঘটনা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমাদের পুরো সিস্টেম নিয়মিত স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়, যা আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

নিরাপদ পরিবেশে খেলুন, জিতুন

678bid-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বিশ্বমানের বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English